Инструкция для няни: чеклист перед вашим отъездом

Письменная инструкция для пет-няни снижает риск перепутать дозировку, пропустить выгул или не дозвониться в экстренной ситуации. Один лист А4 и дубль в мессенджере — минимум перед передержкой или серией визитов на дом. Pet Friendly не ведёт уход за питомцем; вы передаёте бриф исполнителю, которого нашли в каталоге.

Что обязательно включить

Корм и вода

• Марка корма, граммы на порцию, время кормлений.
• Можно ли лакомства, кости, еду со стола.
• Где миски, запас корма, фильтр для воды.

Выгул и активность

• Сколько раз в день и желаемая длительность.
• Запреты: без поводка, детские площадки, лужи, контакт с собаками.
• Любимый маршрут и «опасные» перекрёстки.

Лоток и уход (кошка)

• Тип наполнителя, глубина слоя, как часто менять.
• Игрушки, когтеточка, можно ли закрывать в одной комнате.

Лекарства и здоровье

• Название, доза, время; что делать, если питомец вырвал таблетку.
• Хронические болезни, аллергии, ограничения по нагрузке.
• Телефон вашей клиники и доверенного лица, которое может приехать.

Контакты и доступ

Не оставляйте в инструкции пароли от банка — только то, что нужно для питомца и доступа в квартиру.

Поведение и безопасность

Опишите честно: лает ли на почтальона, тянет ли поводок, боится ли грома. Укажите, где аптечка, поводок-страховка, намордник (если нужен по закону или по привычке). Если другие животные в доме — правила разделения по комнатам.

Для передержки у няни добавьте блок «что взять с собой»: поводок, любимая лежанка, игрушка, достаточно корма на весь срок + 2 дня запаса.

Как передать инструкцию

1. Отправьте PDF или текст в чат за 2–3 дня до старта. 2. Пройдитесь по пунктам голосом на meet & greet. 3. Оставьте распечатку на холодильнике или в прихожей. 4. В день отъезда коротко продублируйте изменения (задержка рейса, новый номер).

Попросите няню подтвердить прочтение одним сообщением — так вы убедитесь, что бриф дошёл.

Типичные пробелы в брифах

• Не указан последний визит к ветеринару и актуальные прививки.
• Забыли про праздничные салюты и куда прятать питомца.
• Нет плана, если няня заболела (замена, сосед).
• Размытая формулировка «кормить как обычно» без граммов.

Храните шаблон инструкции в заметках: перед каждым отъездом обновляйте только даты, дозы и контакты. Так вы не собираете бриф с нуля и не забываете про мелочи вроде кода домофона или любимой игрушки.

Добавьте в бриф код Wi‑Fi гостевой сети, если няня пользуется камерой или умной кормушкой — без пароля от личного банка и почты. Так меньше звонков «как подключиться» в первый вечер.

Итог

Инструкция для няни — это договорённости на бумаге: корм, выгул, лекарства, контакты и поведение. Подготовьте её до бронирования длительного ухода и храните шаблон для следующих поездок. Искать исполнителя можно в каталоге нянь и в разделе передержки.

Источники

• Редакционный чеклист Pet Friendly перед отъездом
• Ветеринарные рекомендации по передаче лекарств домашним животным
• Практика pet-sitting: письменный бриф снижает инциденты