О нас Стать няней
← На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 мая 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Pet Friendly (далее — Сервис) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Использование Сервиса после ознакомления с Политикой означает согласие с её условиями в части, не подлежащей отдельному письменному оформлению по закону, а при регистрации — также выражение согласия, предусмотренного интерфейсом регистрации и разделом 5 настоящей Политики.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:
Пхенда Богдан Юрьевич
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: 245713785023
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных и реализации прав субъектов: petfriendlyapp.ru@gmail.com

2. Основные понятия

Политика использует понятия, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств — по фактической организации обработки в Сервисе.

3. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от используемых функций могут обрабатываться:

  • идентификационные и контактные данные: отображаемое имя, адрес электронной почты;
  • изображения (фотографии профиля и иные загружаемые пользователем изображения);
  • данные о местоположении в объёме, указанном пользователем или определённом сервисом для показа на карте (регион, населённый пункт, географические координаты);
  • сведения об услугах Исполнителя (описание, цены, условия — в объёме заполнения профиля);
  • информация о питомце в объёме, указанном пользователем (кличка, вид, порода, возраст и аналогичные поля);
  • идентификатор аккаунта в Telegram при подключении интеграции;
  • сведения о заявках на бронирование и статусах (даты, участники, текст сообщения к заявке, связанные справочные поля);
  • содержание переписки внутри Сервиса;
  • технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере (user-agent), данные журналов и cookie (при использовании веб-версии), идентификаторы сессий и учётной записи в инфраструктуре провайдера;
  • обезличенные или агрегированные статистические данные, формируемые средствами аналитики при их включении.

4. Цели обработки

  • регистрация, аутентификация и поддержание учётной записи;
  • отображение профилей и поиск Исполнителей;
  • организация заявок на бронирование и отображение статусов;
  • обмен сообщениями между Пользователями;
  • уведомления и связь с пользователем по вопросам работы Сервиса (технические сообщения);
  • обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и восстановление работоспособности;
  • улучшение Сервиса, в том числе на основе обезличенной аналитики при её использовании;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — в том числе на обработку в целях, требующих согласия, и на трансграничную передачу персональных данных (статья 12 Федерального закона № 152-ФЗ), выражаемое при регистрации в Сервисе путём установки отметки в интерфейсе регистрации после ознакомления с настоящей Политикой и Условиями использования;
  • Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для действий, необходимых для предоставления доступа к Сервису и функций профиля, поиска, бронирования и чата.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не запрашиваются и не обрабатываются целенаправленно, за исключением случая, когда Пользователь самостоятельно включает такие сведения в свободные текстовые поля или файлы; в этом случае Оператор рекомендует не размещать избыточные сведения.

6. Передача и трансграничная обработка

Для функционирования Сервиса используются облачные сервисы Google LLC и связанных лиц группы Google (в том числе Firebase / Google Cloud Platform): хранение данных, аутентификация, хостинг, при необходимости — иные компоненты платформы. Обработка может осуществляться с использованием инфраструктуры, физически расположенной за пределами территории Российской Федерации (в том числе в государствах, где применяется иное законодательство о защите данных). Указанные лица могут выступать как лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора и определяющие цели обработки только в объёме, необходимом для предоставления технических сервисов.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, включая согласие субъекта, выраженное при регистрации в порядке, указанном в разделе 5 Политики.

При привязке аккаунта Telegram обработка идентификатора и технических данных может осуществляться также с участием сервисов Telegram (политика конфиденциальности соответствующего сервиса применяется дополнительно к отношениям между пользователем и таким сервисом).

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях, за исключением случаев, когда передача необходима для функционирования Сервиса обработчиками по поручению или предусмотрена законом.

7. Сроки хранения и удаление

Персональные данные хранятся до удаления учётной записи Пользователем либо до отзыва согласия и прекращения возможности предоставления Сервиса без таких данных — в зависимости от того, какое событие наступит ранее и что допускается законом. После удаления учётной записи данные подлежат удалению или обезличиванию в основной базе в течение 30 календарных дней, если более короткий или более длительный срок не требуется для исполнения закона или разрешения споров с участием Оператора в разумных пределах. Резервные копии могут сохранять некоторые данные в технически ограниченном виде до очередного цикла перезаписи резервных копий; при этом срок не должен превышать разумный для отрасли срок, необходимый для восстановления после сбоев.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры, адекватные угрозам: использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS/TLS), управление доступом к учётным записям администрирования, разграничение прав в информационной системе и иные меры в рамках возможностей используемой инфраструктуры.

9. Файлы cookie и аналитика

Веб-версия Сервиса может использовать файлы cookie: часть из них необходима для работы сессии и безопасности; иные (например, связанные с веб-аналитикой Firebase Analytics / Google Analytics) могут применяться для оценки аудитории и улучшения Сервиса. По возможности аналитические данные обрабатываются в обезличенном или минимально идентифицирующем виде. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера с учётом возможного снижения функциональности Сервиса.

10. Автоматизированные решения

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих права и законные интересы, исключительно на основе автоматизированной обработки без участия человека в значении статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ, за исключением технических действий (например, фильтрации явного спама), не имеющих самостоятельных юридических последствий без последующих действий Оператора или пользователя.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных; отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва;
  • удалить учётную запись через функционал Сервиса (например, раздел профиля), если такой функционал доступен;
  • обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Запросы направляются на электронную почту Оператора: petfriendlyapp.ru@gmail.com. Срок рассмотрения запроса — до 30 дней с момента получения запроса, если иной срок не установлен законом на соответствующую процедуру, либо с момента получения необходимых сведений для идентификации субъекта.

12. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для пользователей, достигших 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных о несовершеннолетних. Если Оператору станет достоверно известно о регистрации лица младше 18 лет, учётная запись может быть заблокирована и данные удалены.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается по адресу https://petfriendlyapp.ru/privacy. При существенных изменениях может использоваться уведомление через интерфейс Сервиса или по электронной почте.

14. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:
Email: petfriendlyapp.ru@gmail.com

Условия · Политика · Telegram · petfriendlyapp.ru@gmail.com · Стать няней · О нас · © 2026 Pet Friendly